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Experiencias de compra en B&H desde México

Decidí experimentar y realizar dos órdenes de compra en B&H (BandH.com o BHphotovideo.com) desde la capital de México. En uno me fue muy bien, pero en el otro es una experiencia que no le recomiendo a nadie.

PRIMER ESCENARIO

Ordené unas refacciones. El valor total de los productos fue de $94 dólares.
Seleccioné el método de envío “DHL Express” por $34 dólares.
La orden fue puesta un miércoles. Al día siguiente, el jueves el paquete fue recogido en Nueva York por DHL Express. El viernes ya estaba en la aduana de México DF.
Un ejecutivo de DHL se comunicó conmigo y me solicitó el pago del monto del 16% de IVA del valor factura de la mercadería, más el pago de los servicios de aduanales de desconsolidación por ese trámite.
A continuación el desglose:
IVA de mercancía: $240 pesos ($15 dólares). Este monto no fue facturable ya que la importación se realizó en un pedimento consolidado por DHL.
Servicio de Desconsolidación: $205 pesos ($12 dólares) + 16 % IVA: $32 pesos ($2 dólares) = $238 pesos ($14 dólares) Este monto sí fue facturable.
Luego de realizar el pago vía transferencia electrónica, el lunes ya tenía el paquete en mis manos.

SEGUNDO ESCENARIO

Ordené unos artículos de poco valor. El total de los productos era de $24 dólares.
Quise experimentar con el servicio “DHL Saver“, que detallaba que el producto podría llegar entre 9 a 15 días hábiles. El precio de este envío que DHL recoge en Estados Unidos y que luego entrega al servicio postal del país de destino, fue de $11 dólares. En este servicio te entregan un número de guía del servicio de DHL eCommerce y otro del Servicio Postal Mexicano.

La orden fue puesta el miércoles 7 de octubre. El jueves fue recogido por “DHL eCommerce”. Por alguna razón, el sábado salió de Estados Unidos hacia Alemania, para luego ser enviado a México. El lunes 12 de octubre ya estaba en Alemania, y dos días después, un miércoles 14 de octubre (1 semana luego de haber puesto la orden) salió hacia México. El viernes 16 de octubre llegó a México.

El 25 de octubre aparecía con este estado en la página de correos de México: Oficina Operativa BJ REG IMP, DF – En tránsito hacia destino.

El 30 de octubre cambió a: Centro de Distribución Oper. Metropolitano, D.F. – Recepción en Oficina de Correos.

El 3 de noviembre cambió a: Centro de Distribución Oper. Metropolitano, D.F. – En tránsito hacia destino.

El 5 de noviembre cambió a: Administración Postal Tacuba, D.F. – Recepción en Oficina de Correos.

El 13 de noviembre cambió a:  Administración Postal Tacuba, D.F. – Con mensajero para entrega.

Finalmente, luego de poco más de 6 semanas luego de haber puesto la orden, el paquete llegó. Debo reconocer que la caja llegó en buen estado, con los sellos originales y sellada, sin muestras de aperturas características de revisiones en aduana. En fin, no recomiendo este método de envío ya que es mucho el tiempo de espera: un mes y medio.

NOTA: Siempre verifica el tipo de producto que piden y ver qué aranceles tendría. Eso lo afecta el material del cual está hecho, por ejemplo si es un textil (maletín) te aseguro que no será barato el impuesto. Si es un producto de origen de un país que no tiene algún tratado de libre comercio, recuerda que vendrán más impuestos. Infórmate haciendo una consulta de clasificación arancelaria de tus items y así evitarás sorpresas.

*Última actualización 17 de julio de 2018.

**He redondeado los valores y el tipo de cambio de ese momento era de 16.6 pesos por cada dólar.